Le numérique au Togo a bien pris de l’ampleur ces dernières années. Avec la politique de développement promue par le chef de l’Etat Faure Gnassingbé, le pays a su trouver les bonnes approches pour faire émerger le secteur. Aujourd’hui, il se retrouve au cœur même de l’émergence du pays, au service de la population qui plus est.
Les initiatives dans le secteur touchent plusieurs domaines d’activité : la digitalisation de l’administration et des services publics, le déploiement systématique de la fibre optique, l’inclusion financière… Partout, l’accent est beaucoup plus mis sur la dématérialisation.
L’évolution numérique facilite la vie aux utilisateurs
La dématérialisation a surtout permis durant la pandémie de la covid-19 d’assurer la continuité de l’administration publique afin d’offrir des services aux populations suite aux restrictions. Même si plusieurs services publics ont été digitalisés bien avant, le Togo a jeté d’autres véritables bases en mars 2021 par l’adoption d’un projet de décret.
Il a pour but de promouvoir l’utilisation des moyens numériques de paiement au sein de l’administration publique. Il en ressort des résultats satisfaisants avec des avantages comme la rapidité dans les procédures et dans la réduction des délais qui s’offrent dorénavant aux usagers.
Pour exemple, les réformes introduites par l’Office togolais des recettes (OTR) ont permis au service de faire passer le nombre de dossiers traités de transfert de propriété de 252 en 2018 à 1 125 en 2021, soit une hausse de plus de 300%.
Le Togo en un clic
Depuis des mois, la mise en place du portail national des services publics digitalisés de l’administration permet de digitaliser entièrement des démarches comme des demandes en ligne du passeport de service, de la carte de séjour et du raccordement à l’électricité basse tension.
Outre ces avantages, la construction des infrastructures numériques ici et là apporte son lot de satisfaction aux populations. Début juin 2021, le pays a procédé à l’inauguration de Lomé Data Centre pour un coût de 12,7 milliards de francs CFA. L’infrastructure a pour objectif d’héberger en toute sécurité les données de l’Etat, mais aussi des entreprises.
Par ailleurs, le raccordement du pays au câble Equiano de Google va permettre d’améliorer la qualité de la connexion internet dans le pays à des coûts sensiblement réduits.
